为进一步普及电梯安全知识,增强社区居民安全乘梯意识和物业工作人员应对电梯困人突发事件的应急处置能力,9月10日下午,中建·麓江府物业联合电梯维保公司组织开展了电梯安全知识宣讲及困人应急救援演练活动。小区居民代表、电梯维保单位及物业人员共20人参加。
在应急演练开始前,工作人员重点围绕电梯的正确使用方法、常见故障应对、被困电梯时的自救知识以及日常乘梯注意事项等内容进行了宣讲,特别强调了乘坐电梯时禁止吸烟、打闹、强行扒门等危险行为。针对居民日常生活中遇到的电梯抖动、异响、突然停梯等问题,工作人员耐心细致地一一解答,消除了居民的疑虑。
本次演练在中建·麓江府小区2栋观光电梯进行,模拟了电梯在运行过程中突发故障,轿厢内有3名乘客被困的场景。被困人员通过电梯轿厢紧急报警按钮,向监控中心发出求救信号。
监控中心接到报警后立即启动应急预案。客服人员第一时间赶赴现场询问被困人员身体状况并安抚其情绪;工程部同步切断电梯电源,防止电梯意外启动造成二次伤害,同时在电梯门口设置警示围挡,提醒过往人员注意安全;电梯维保公司技术人员携带专业工具迅速赶到现场排查故障原因和被困人员位置,并严格按照预案和救援操作流程,安全救出被困人员。
此次电梯安全知识宣讲和困人应急演练活动,共发放宣传资料100余份,接受居民咨询20余人次,活动有效提升了社区居民的安全乘梯意识和物业人员的应急处理能力。演练结束后,物业项目负责人舒建峰对救援流程、响应时间、沟通协作等环节进行了复盘点评,着重强调日常巡查和应急培训的重要性。
在未来的工作中,中建·麓江府将以此次演练为契机,持续加强电梯及其他设备的安全管理工作,严格开展安全检查和维护保养,不断完善应急预案,以实际行动筑牢安全防线,为社区居民创造一个安全、舒适的居住环境。
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